Gestió d'incidents
Preparació #
- Definir l'Abast
- Identificar processos de l’organització
- Anàlisi de Vulnerabilitats, Amenaces i Riscos
- Establir polítiques, procediments i controls
- Pla de contingència/resiliència/continuïtat del negoci
- Pla de recuperació de desastres
Capacitar #
-
Muntar equips
- IRT – Incident Response Team
- CSIRT – Computer Security Incident Response Team
- PSIRT – Product Security Incident Response Team
- SOC – Security Operations Center
-
Organització de la Seguretat
-
Responsable de les Dades
- Delegat Protecció Dades Personals
- Responsable del Servei
- Responsable de Seguretat
Col·laboració #
- Establir canals de comunicació
Comunicació #
- Informació Vulnerabilitats
- CVE, Common Vulnerabilities and Exposures
- NVD, National Vulnerability Database
- CVSS, Common Vulnerability Scoring System
- Informació Intel·ligent
- OSINT, Open Source Intelligence
- Indicadors de Compromís (IOC)
- Evidències / Rastre d’un atac
- Informació d’Amenaces
- Threat Intelligence Sharing Platform (TISP)
- Malware Information Sharing Platform (MISP)
Formació / conscienciació #
Red Team / Blue Team / Purple Team #
- Enllaç a altre apartat
Detecció anàlisis i notificació #
Monitorització #
-
Establir mecanismes d’intel·ligència per a la detecció d’amenances
-
Analitzar els events d’un atac
-
SIEM, Security Information & Event Management
- Agregar informació (events)
- Correlació
- Generar Alertes
- Retenció informació, Dashboards,
- Anàlisi forense
Detecció #
- Identificar activitat anòmala
- Registrar
- origen
- timestamps
- Valorar el nivell de criticitat i potencial impacte
- Notificació
Contenció i Comunicació #
Activació del Pla de Crisis #
- Contenció de l’amenaça, que no s’escampi més
- Aïllar equips
- Desconnectar de la xarxa
- Però NO apagar
- Altres
- Aturar serveis
- Canvis de configuració en equips i xarxes
- Bloqueig de correus, dominis, IP’s
- Bloqueig emmagatzematge
- Bloqueig d’usuaris
- Aïllar equips
Comunicació #
- Seguir els fluxes establerts per comunicar un incident
- A l’autoritat competent (segons legislació)
- A les parts interessades (implicades)
- Als subjectes afectats (llei GDPR)
- Tenir en compte la normativa i legislació vigent
- Escalat segons valoració de la seva criticitat
Erradicació / mitigació #
- Minimitzant l’impacte (separar i aïllar equips afectats)
- Recopilació Evidències
- Per posterior anàlisi forense i proves
- Assegurar la cadena de custòdia
- Eliminació actius afectats
- Erradicació de l’atac
Recuperació #
-
Recuperació dels sistemes, tornada a la normalitat
- Iniciant entorns nets i controlats
- Anar afegint capacitat i recursos
-
Entorns de Recuperació:
-
Xarxa Bruta (Punt de partida)
-
Xarxa Grisa
- Equips funcionant amb serveis mínims, el més aïllats possible
-
Xarxa Neta
- Nova xarxa
- Amb equips nets o desinfectats
- Amb noves contrasenyes i certificats
- Securització màxima
Anàlisi Post-Incident #
- Anàlisi de les causes i aprenentatge
- Millorar els procediments de prevenció, detecció i reacció
- Actualitzar processos i formació